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Sich auf seinen Gesprächspartner einstellen: Wünsche des Gesprächspartners werden beachtet
[1-XX-05-03-0178]
Spiellänge: 00:57min

EUR

Kunde hat Fragen zu einer Reise. Die Telefonistin weckt das Interesse des Kunden, indem die Fragen gelöst werden.

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56K:

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Die rasche Bearbeitung von Beschwerden: Bei einer Beschwerde wird dem Gast sofort ein neuer Salat gebracht	Messe: Aufgebrachter Kunde Version 2	Reklamationen bearbeiten: Telefonistin bleibt freundlich aber hilft nicht weiter

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