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Qualität: Negativ-Beispiel – Schwester eines ambulanten Pflegedienstes reagiert auf Kritik unverschämt
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Der Gast als Kunde: Interview mit Klaus Kobjoll 2
[1-XX-12-04-0311]
Spiellänge: 00:23min
     EUR

Klaus Kobjoll spricht über den Stellenwert der kundenorientierten Haltung eines Unternehmens.

 
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