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Preisargumentation: Positiv-Beispiel – Schwester reagiert freundlich und gibt Auskunft

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Vertrieb

angezeigte Produkte: 101 bis 120 (von 156 insgesamt)

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Produkte	Spieldauer+	Preis	Bestellen
Beratungsgespräch auf der Messe: Weitere Kundin wird nicht beachtet	00:43	11.10EUR
Das „richtige“ Kaufmotiv ansprechen: Verkäuferin geht nicht auf Kundin ein	00:43	11.10EUR
Höfliche Hartnäckigkeit: Erneuter Anruf beim Kunden	00:43	11.10EUR
Serviceleistungen anbieten? Negativ-Beispiel - Schlechte Werbung von Schwester eines ambulanten Pflegedienstes für eine Reise speziell für die Patienten	00:43	11.10EUR
Grundlagen: Organisation eines Messeauftritts	00:46	11.80EUR
CRM und das persönliche Verhalten: Mitarbeiter sind von der Arbeitserleichterung der neuen Software überzeugt	00:47	12.10EUR
Hartnäckig Mahnen: Zahlungsaufforderung verärgert den Kunden	00:47	12.10EUR
Beratungsgespräch auf der Messe: Positiv-Beispiel - Berater erklärt das Produkt kundengerecht	00:48	12.40EUR
Schwierige Situationen und Beschwerden: Beschwerde des Kunden wird sofort bearbeitet	00:49	12.60EUR
Sich auf seinen Gesprächspartner einstellen: Wünsche des Gesprächspartners werden nicht beachtet	00:49	12.60EUR
CRM – Früher und Heute: Beziehung zwischen Kunde und Verkäufer früher	00:52	8.10EUR
Bestellungen annehmen: Ungenaue Bestellungsaufnahme	00:53	13.60EUR
Unternehmenskultur: Verkäuferinnen sind vom neuen Kundenbetreuungssystem nicht begeistert	00:53	13.60EUR
Messe: Aufgebrachter Kunde Version 1	00:55	14.20EUR
Lösungen entwickeln: Verkäufer findet keine passende Lösung für den Kunden	00:56	8.70EUR
Nachfassaktion und Terminabsprache: Negativ-Beispiel - Mailings nachfassen	00:56	14.40EUR
Bestellungen annehmen: Korrekte Bestellungsaufnahme	00:57	14.70EUR
Die telefonische Beschwerde: Bei einer Beschwerde wird sich über den Versicherten lustig gemacht	00:57	8.81EUR
Sich auf seinen Gesprächspartner einstellen: Wünsche des Gesprächspartners werden beachtet	00:57	14.70EUR
Bessere Umsatzziele vereinbaren: Abteilungsleiter hilft Außendienstmitarbeiterin bei der Kundengewinnung	00:59	15.20EUR

angezeigte Produkte: 101 bis 120 (von 156 insgesamt)

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