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angezeigte Produkte: 21 bis 40 (von 156 insgesamt)

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Produkte+	Spieldauer	Preis	Bestellen
Das „richtige“ Kaufmotiv ansprechen: Verkäuferin geht nicht auf Kundin ein	00:43	11.10EUR
Der richtige Umgang mit Reklamationen der Kunden: Händler entschuldigt sich für unsaubere Arbeit	01:41	26.00EUR
Der richtige Umgang mit Reklamationen der Kunden: Händler verleugnet unsauber gearbeitet zu haben.	01:22	12.70EUR
Die Annahme von Beschwerden: Bei einer Beschwerde entschuldigt sich der Verkäufer bei der Kundin	00:25	3.90EUR
Die Annahme von Beschwerden: Beschwerde einer Kundin wir zu unrecht abgewehrt	00:35	9.00EUR
Die rasche Bearbeitung von Beschwerden: Beschwerde des Gastes wird ignoriert	00:13	2.10EUR
Die telefonische Beschwerde: Bei einer Beschwerde wird dem Versicherten ein persönliches Gespräch angeboten	01:02	9.60EUR
Die telefonische Beschwerde: Bei einer Beschwerde wird sich über den Versicherten lustig gemacht	00:57	8.81EUR
Die verkaufswirksame Nutzensprache: Negativ-Beispiel - Händler benutzt Fachsprache	00:28	4.40EUR
Die verkaufswirksame Nutzensprache: Positiv-Beispiel - Händler erklärt Vorteile des Teppichbodens	01:03	9.70EUR
Einwände gekonnt auflösen: Einwand wird zum Vorteil für den Kunden genutzt	00:12	5.00EUR
Einwände gekonnt auflösen: Richtige Argumentation auf eine Absage aufgrund von Zeitmangel – Lösung: Auf die Wichtigkeit des Termins hinweisen	00:13	5.40EUR
Einwände gekonnt auflösen: Richtige Argumentation auf eine Absage aufgrund von Zeitmangel – Lösung: Neuer Termin	00:15	6.20EUR
Einwände gekonnt auflösen: Richtige Argumentation auf eine Absage, aufgrund von Zeitmangel – Lösung: Zeitmangel wird als Verstärker genutzt	00:16	6.60EUR
Einwände gekonnt auflösen: Richtige Fragestellung auf einen Einwand, um diesen positiv zu nutzen	00:08	3.30EUR
Einwände gekonnt auflösen: Verschiedene Arten von Einwänden	00:22	9.10EUR
Einwänden richtig begegnen: Einem Einwand zuvorkommen	00:09	3.70EUR
Einwänden richtig begegnen: Einen Einwand dem Kunden richtig vermitteln	00:20	8.30EUR
Einwänden richtig begegnen: Einwand mit Vergleich entkräften	00:13	5.40EUR
Einwänden richtig begegnen: Einwand wird durch ausführliche Begründung entkräftet	00:59	9.10EUR

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