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Kommunikation
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Rollenverteilung: In eine Gruppe übernimmt jedes Mitglied einen bestimmen Rollentyp
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14.80EUR
Professionelle Gesprächsführung: Rhetorisches Stilmittel des Sie-Standpunktes verwenden
00:18
7.40EUR
Körpersprache und Kommunikationsmittel: Außendienstmitarbeiter ist aufmerksam
00:22
5.70EUR
Fragetechnik: verschiedene W-Fragetechniken
00:19
7.80EUR
Erfolg durch Körpersprache: Wichtige Gesten und Mimiken 5
00:07
1.10EUR
Erfolg durch Körpersprache: Wichtige Gesten und Mimiken 14
00:10
4.20EUR
Erfolg durch Körpersprache: Wichtige Gesten und Mimiken 12
00:09
2.40EUR
Erfolg durch Körpersprache: Wichtige Gesten und Mimiken 11
00:15
6.20EUR
Erfolg durch Körpersprache: Wichtige Gesten und Mimiken 10
00:09
3.70EUR
Erfolg durch Körpersprache: Wichtige Gesten 1
00:06
2.50EUR
Erfolg durch Körpersprache: Mimik und Gestik
00:13
5.40EUR
Einwänden richtig begegnen: Gegenfrage auf Einwand
00:07
2.90EUR
Die Kommunikation beim Abräumen: Bedienung ist freundlich und wartet mit dem Abräumen bis Gäste mit dem Essen fertig sind
00:12
1.90EUR
Die Begrüßung: Bedienung begrüßt die Gäste und geleitet sie zu einem Tisch
00:22
5.70EUR
CRM und das persönliche Verhalten: Mitarbeiter reden wegen der neuen Software negativ von ihren Vorgesetzten
00:59
15.20EUR
Blickkontakt: Gespräch mit Blickkontakt
00:24
3.70EUR
Beratungsgespräch auf der Messe: Negativ-Beispiel - Berater benutzt Fachsprache
00:42
10.80EUR
Autoritärer Führungsstil: Streitschlichtung zwischen Verkaufsleiterin und Innendienstmitarbeiter
01:31
14.10EUR
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Donnerstag, 29. Juli 2010
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