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Preisargumentation: Positiv-Beispiel – Schwester reagiert freundlich und gibt Auskunft
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Beschwerde
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 Der richtige Umgang mit Reklamationen der Kunden: Händler entschuldigt sich für unsaubere Arbeit   Der richtige Umgang mit Reklamationen der Kunden: Händler entschuldigt sich für unsaubere Arbeit   01:41   26.00EUR  Jetzt kaufen 
 Der richtige Umgang mit Reklamationen der Kunden: Händler verleugnet unsauber gearbeitet zu haben.   Der richtige Umgang mit Reklamationen der Kunden: Händler verleugnet unsauber gearbeitet zu haben.   01:22   12.70EUR  Jetzt kaufen 
 Die telefonische Beschwerde: Bei einer Beschwerde wird sich über den Versicherten lustig gemacht   Die telefonische Beschwerde: Bei einer Beschwerde wird sich über den Versicherten lustig gemacht   00:57   8.81EUR  Jetzt kaufen 
 Kompetent informieren: Bei einer telefonischen Frage wird der Kunde mehrmals weiterverbunden   Kompetent informieren: Bei einer telefonischen Frage wird der Kunde mehrmals weiterverbunden   02:04   31.90EUR  Jetzt kaufen 
 Messe: Beschwerde am Telefon   Messe: Beschwerde am Telefon   00:29   7.50EUR  Jetzt kaufen 
 Reklamationen bearbeiten: Reklamation wird ernst genommen   Reklamationen bearbeiten: Reklamation wird ernst genommen   00:35   9.00EUR  Jetzt kaufen 
 Reklamationen bearbeiten: Telefonistin bleibt freundlich aber hilft nicht weiter   Reklamationen bearbeiten: Telefonistin bleibt freundlich aber hilft nicht weiter   01:12   18.50EUR  Jetzt kaufen 
 Schwierige Situationen und Beschwerden: Beschwerde des Kunden wird nicht bearbeitet   Schwierige Situationen und Beschwerden: Beschwerde des Kunden wird nicht bearbeitet   00:40   10.30EUR  Jetzt kaufen 
 Schwierige Situationen und Beschwerden: Beschwerde des Kunden wird sofort bearbeitet   Schwierige Situationen und Beschwerden: Beschwerde des Kunden wird sofort bearbeitet   00:49   12.60EUR  Jetzt kaufen 
 Ziele annehmen und umsetzen: Durch fehlenden Eintrag in Datenbank kann Telefonist nicht direkt weiterhelfen   Ziele annehmen und umsetzen: Durch fehlenden Eintrag in Datenbank kann Telefonist nicht direkt weiterhelfen   01:32   14.20EUR  Jetzt kaufen 
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